A medida que los conciertos y festivales a gran escala comienzan a salir sigilosamente de la oscuridad envolvente de la pandemia de COVID-19, todo el ecosistema que rodea a la música en vivo vuelve a florecer. Desde los propios artistas hasta los vendedores de lotes, la economía respaldada por la industria de los conciertos se está recuperando. Una de las piezas más vitales de esa economía de concierto es CashorTrade y, lo haya notado o no, ha estado con nosotros durante toda la pandemia.
Brando Rich , director ejecutivo de CashorTrade, lanzó el mercado de venta de entradas en 2009 cuando Phish regresó de una ruptura de cinco años. Como Rich, que pasó gran parte de mediados a finales de los 90 hasta principios de los 2000 siguiendo a los Grateful Dead y Phish – señaló durante una entrevista reciente con Live For Live Music , Internet estaba en su infancia cuando Phish se fue. Sin embargo, cuando el cuarteto de Vermont volvió al escenario, el panorama digital había cambiado casi tanto como el musical.
“En 2004, cuando Phish dejó de jugar, Internet estaba comenzando en muchos sentidos”, recuerda Rich. “Facebook acaba de empezar, StubHub acaba de crearse. Y luego, durante cinco años de pausa para Phish, no hubo muchas ventas de entradas en nuestra escena. Y luego, cuando volvieron los boletos o cuando regresó Phish, la industria había cambiado y los revendedores eran súper sofisticados y tenían software, programas de corredores, y era algo completamente nuevo „.
Con eso, Brando y su hermano, Dusty Rich , desarrollaron una nueva plataforma que revolucionaría el mercado de intercambio de boletos. CashorTrade se convirtió entonces, y sigue siendo ahora, la única plataforma de venta de boletos que permite a los usuarios intercambiar boletos. También se destaca en su elemento de redes sociales, lo que ayuda a fomentar la confianza entre compradores, vendedores y comerciantes después de años de estar fuera de contacto.
“Cuando creamos CashorTrade, miramos los tres sitios más grandes en ese momento —Facebook, Craigslist y eBay— y el enfoque era traer las listas cronológicas de Craigslist, el lado de la red social de un perfil real y fotos y amigos de Facebook y el sistema de revisión y pago de eBay, y así es como se combinó ”, dijo Rich. „La industria de las entradas ha carecido de tanta confianza durante tanto tiempo y ninguna empresa de entradas ofrece una imagen, por lo que nunca se sabe de quién o de dónde vienen las entradas y si serán válidas o no“.
Al igual que CashorTrade nació originalmente en respuesta a una necesidad de transparencia en la comunidad de entradas, los últimos desarrollos e iniciativas de la compañía también surgieron para satisfacer una necesidad insatisfecha de asistentes a conciertos.
Junto con el resto de la industria de eventos en vivo, CashorTrade cayó en picada por el cierre completo de conciertos que comenzó en marzo de 2020. “Fue un momento difícil, bastante emotivo, después de haber pasado una década de mi vida en esto, y allí fue un punto en el que consideramos cerrar las puertas o nos preguntamos si tendríamos que hacerlo ”, recordó Rich. “Habíamos recaudado algo de capital de inversión antes de eso y construimos nuestro equipo. Así que ya no era solo un pequeño equipo de algunos de nosotros. Tenía el peso de mantener a diez empleados empleados y lo que iba a pasar con ellos también. Entonces, mientras todo eso se estaba asentando, cuando nos dimos cuenta de que teníamos que mantener a la gente empleada, teníamos miles y miles de reembolsos que procesar „.
Después de pasar meses saliendo de la avalancha de cancelaciones, aplazamientos y reprogramaciones de conciertos, el equipo de CashorTrade se enfrentó al mismo dilema que todos los artistas, fanáticos, promotores y todos los demás que incluso se enfrentan a la industria de la música en vivo: ¿qué hacemos? ¿Hagan ahora? Como muchos, la respuesta para CashorTrade fue la transmisión. Sin embargo, al igual que con el resto de la industria de la música, el cambio a la transmisión fue solo un paso al servicio de un objetivo más amplio.
“Aprovechamos el componente de transmisión en este momento porque todos estaban transmitiendo en vivo. No teníamos otra opción ”, dijo Rich. “Y construimos unos cientos de canales de diferentes artistas, lugares, festivales, compañías de medios, pero en gran parte el enfoque fue la codificación detrás de esto. Realmente queríamos construir el lugar para que hubiera una página comercial donde la industria pudiera involucrarse en CashorTrade y la transmisión era la primera cara de eso „.
Esto condujo al último gran desarrollo de CashorTrade, la nueva función de Marketplace. Mientras artistas y artesanos luchaban por encontrar nuevas fuentes de ingresos, CashorTrade se erigió como el eslabón perdido entre los creadores que necesitan compartir su trabajo y un público en general más que ansioso por apoyarlos durante un momento especialmente difícil.
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“La siguiente parte en la que trabajamos fue el hecho de que mucha gente quería la opción de comercio electrónico y pensamos que sería bueno incluir un componente de mercado en la plataforma. Entonces, junto con las transmisiones, tomamos ese producto y lo modificamos para que involucrara un pago ”, dijo Rich. „Así que ahora existe una solución de comercio electrónico completa, similar a la de Etsy, pero disponible para la gente de nuestra comunidad. Y en un momento de COVID y tratando de apoyarse mutuamente y de que todos sean amables al hacerlo, pensamos que sería mejor ofrecer una plataforma que sea realmente gratuita para que las personas vendan sus productos „.
El advenimiento de CashorTrade Marketplace se presenta como lo último en la evolución de 12 años de la plataforma. Lo que comenzó como una respuesta a la necesidad inmediata de transparencia en la industria de los conciertos ha continuado floreciendo en una línea de tiempo similar a la de las redes sociales. De la misma manera que Facebook comenzó su vida con un propósito singular como un lugar para publicar contenido para una reacción inmediata, CoT comenzó con la publicación de boletos simples. Con el tiempo, se convirtió en una comunidad, mientras que la aplicación en sí misma brinda más servicios a una audiencia cada vez más comprometida.
“Intentamos encarnar un poco más la personalidad detrás del comercio de boletos y ayudar a la gente a hacer amigos. Y algunas personas se me acercaron y me dijeron que se casaron con CashorTrade ”, dijo Rich. „Se encontraron en un intercambio y luego terminaron saliendo y luego, en el camino, se casaron y se acercaron a mí en el Madison Club en el Madison Square Garden hace un par de Año Nuevo. Y ha habido algunos de esos casos, de hecho „.
Con los conciertos volviendo a su apogeo y amigos, tanto antiguos como nuevos, finalmente capaces de volver a conectarse en persona, CashorTrade está una vez más aquí para hacer que esos momentos musicales mágicos sucedan. Aunque la compañía tiene grandes planes en camino para desarrollar aún más los aspectos patentados de redes sociales del sitio, según Rich, el éxito de toda la red CashorTrade en última instancia se reduce a sus usuarios devotos.
„Somos un equipo de desarrolladores, gente de marketing ahora, desarrollo empresarial, redes sociales, pero realmente son los fans“, dijo Rich. “Todos personifican la misma ética, creen en el movimiento Face Value. Y si no fuera por ellos participar de la forma en que lo hacen, no sería lo que es. Y es realmente asombroso. Creamos las herramientas, pero ellas lo hacen posible „.
[ CashorTrade in situ en el festival Curveball cancelado de Phish en 2018 ]
Consulte el mercado de CashorTrade recién lanzado y esté atento al sitio para conocer los nuevos desarrollos que se avecinan este otoño. Busque el puesto de CashorTrade durante la carrera de Phish en Atlantic City este verano en el evento PhanArt el sábado 14 de agosto y el bazar Phish Lot Style Bazaar el domingo 15 de agosto.
